Ieri mi-a fost emisă factura Orange pentru o sumă drăguță: 167 RON. Așa cum bănuiam, mi-au activat opțiunea MySmartphonePlus și vor să mă taxeze cu 15 eur pe lună pentru ea, deși în momentul comenzii online scria că mă costă 0 eur pe lună. Până să mă cert cu ei, am însă altă problemă: nu pot vedea factura! E important pentru că nu înțeleg de unde apare suma asta, am abonament de 9 eur, 15 pt opțiunea de date și nu cred că am vorbit atât în roaming, transferul de date l-am dezactivat și în sms-ul cu situația curentă la câteva zile înainte de finalul lunii îmi spuneau că am cost suplimentar de 45 cenți.
Ieri am văzut în contul meu online doar suma totală (și nici cei de la hotline nu m-au putut ajuta), azi încep să se complice lucrurile:
 |
| În pag.pricipală scrie că mai am de plată 155 RON (fals) |
 |
| În situația facturilor scrie că mai am de plată 165 RON (corect) |
 |
| Când încerc să văd detaliile facturii... |
Postări
bafta! cate certuri si nervi am avut cu orange eu unul m-am lecuit...
RăspundețiȘtergere